አግኙን

ያግኙን

ለጥያቄዎች፣ አስተያየቶች፣ የክፍያ ጥያቄዎች ወይም የመለያ እርዳታ፣ በዚህ ኢሜይል ያግኙን፦

info@jajasoft.org

በተለምዶ ከ1–2 የስራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።

መልእክት ይላኩልን

ላክ

በመልእክትዎ ውስጥ ማካተት ያለብዎት

• በመለያዎ የተመዘገበው ኢሜይል አድራሻ።
• የችግሩ ወይም የጥያቄው አጭር መግለጫ።
• መልእክትዎ የተወሰነ ማቅረቢያን የሚመለከት ከሆነ የስራ መታወቂያ (በዳሽቦርድዎ ወይም በማሳወቂያ ኢሜይልዎ ላይ ይታያል)።
• ስክሪን ሾቶች ወይም ስህተት ከተከሰተ ሙሉ የስህተት መልእክት ጽሑፍ።

በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ማቅረቢያዬ አልተሳካም። ምን ማድረግ አለብኝ?
ማቅረቢያዎች ስክሪፕቱ ከተለመደው በላይ ረጅም ከሆነ፣ የስቶክ ሚዲያ ኤፒአይዎች ለጊዜው ካልተገኙ ወይም አገልጋዩ ከባድ ጭነት ላይ ከሆነ ሊወድቁ ይችላሉ። በትንሹ አጭር ስክሪፕት እንደገና ለማቅረብ ይሞክሩ። ውድቀቶች ከቀጠሉ፣ ከስራ መታወቂያዎ ጋር በኢሜይል ያግኙን እና እንመረምራለን።

የደንበኝነት ምዝገባዬን እንዴት እሰርዛለሁ?
በማንኛውም ጊዜ በPayPal መለያዎ (Settings → Payments → Automatic payments) ያቋርጡ፣ ወይም ከተመዘገበ አድራሻዎ ኢሜይል ይላኩልን እና እኛ እንቋርጥልዎታለን እና በ1–2 የስራ ቀናት ውስጥ በምላሽ እናረጋግጣለን።

መለያዬን እንዴት እሰርዛለሁ?
ከተመዘገበው አድራሻዎ በኢሜይል ያግኙን እና የመለያ መሰረዝን ይጠይቁ። መለያዎን እና ሁሉንም ተያያዥ መረጃዎች በ5 የስራ ቀናት ውስጥ እንሰርዛለን እና ማረጋገጫ እንልክልዎታለን።

ቪዲዮዬ ከማውረዴ በፊት ጊዜው አልፎበታል።
የተሰሩ ቪዲዮዎች ለ 30 ቀናት ይቀመጣሉ፣ ከዚያ በኋላ ከአገልጋዮቻችን በቋሚነት ይሰረዛሉ እና መልሰው ማግኘት አይቻልም። ቪዲዮዎችዎ ከማለቃቸው በፊት ማውረድዎን ያረጋግጡ፤ ሁልጊዜ ተመሳሳይ ስክሪፕት እንደገና በማቅረብ አዲስ ቅጂ መፍጠር ይችላሉ።

ዕቅዴን ማሻሻል ወይም ማውረድ እችላለሁ?
በዚህ ደረጃ የዕቅድ ለውጦች በእጅ ይስተናገዳሉ። በኢሜይል ያግኙን እና በዚያው ቀን እንከታከላለን።

የባህሪ ጥያቄ አለኝ።
የሚፈልጉትን መስማት እንወዳለን። መልእክት ይላኩልን — እያንዳንዱ ጥያቄ ይነበባል እና ይመዘገባል።

About

jajavideo is a JajaSoft product. We build focused, affordable tools for creators.