Cysylltwch â ni
Rydym yn dîm bach ac rydym yn darllen pob neges.
Cysylltwch â ni
Ar gyfer cwestiynau, adborth, ymholiadau bilio, neu gymorth cyfrif, e-bostiwch ni yn:
Fel arfer, rydym yn ymateb o fewn 1–2 ddiwrnod busnes.
Anfonwch neges atom
Beth i'w gynnwys yn eich neges
- Y cyfeiriad e-bost a gofrestrwyd i'ch cyfrif.
- Disgrifiad byr o'r broblem neu'r cais.
- Y ID swydd os yw eich neges yn ymwneud â rendr penodol (yn weladwy ar eich darlledwr neu yn eich e-bost hysbysu).
- Sgrinluniau neu'r testun neges gamgymeriad llawn os yw rhywbeth wedi mynd o'i le.
Cwestiynau a ofynnir yn aml
Mae fy rendr wedi methu. Beth ddylwn i ei wneud?
Gall rendrau fethu os yw'r sgript yn anarferol o hir, os yw'r APIs cyfryngau stoc ar gael yn dros dro, neu os yw'r gweinydd dan lwyth trwm. Ceisiwch ailddanfon gyda sgript ychydig yn fyrrach. Os bydd methiannau'n parhau, e-bostiwch ni gyda'ch ID swydd a byddwn yn ymchwilio.
Sut alla i ganslo fy nghynllun?
Canslwch unrhyw bryd yn eich cyfrif PayPal (Gosodiadau → Taliadau → Taliadau awtomatig), neu anfonwch e-bost atom o'ch cyfeiriad cofrestredig a byddwn yn ei ganslo i chi ac yn cadarnhau drwy ateb o fewn 1–2 diwrnod busnes.
Sut alla i ddileu fy nghyfrif?
E-bostiwch ni o'ch cyfeiriad cofrestredig a gofynnwch am ddileu cyfrif. Byddwn yn dileu eich cyfrif a'r holl ddata cysylltiedig o fewn 5 diwrnod busnes a byddwn yn anfon cadarnhad atoch.
Mae fy fideo wedi dod i ben cyn i mi allu ei lawrlwytho.
Cynhelir fideos a gynhelir am 30 diwrnod, yna caiff eu dileu'n barhaol o'n gweinyddion ac ni ellir eu hadfer. Gwnewch yn siŵr eich bod yn lawrlwytho'ch fideos cyn iddynt ddod i ben; gallwch bob amser ailddanfon yr un sgript i gynhyrchu copi newydd.
Alla i uwchraddio neu leihau fy nghynllun?
Mae newidiadau cynllun yn cael eu rheoli'n ddynol ar y cam hwn. E-bostiwch ni a byddwn yn gofalu amdano ar yr un diwrnod.
Mae gennyf gais nodwedd.
Rydym wrth ein bodd yn clywed beth sydd ei angen arnoch. Anfonwch neges atom — darllenir a chofnodir pob cais.
About
jajavideo is a JajaSoft product. We build focused, affordable tools for creators.
🎬 Dewch i roi cynnig arno nawr: creu fideo am ddim
Dim angen cofrestru. Teipiwch unrhyw bwnc a chael Short wedi'i adrodd mewn tua 2 funud.
Am ddim, gyda dŵr arno bach. Cofrestrwch yn ddiweddarach dim ond os ydych am ei lawrlwytho.