Võta meiega ühendust

Võta ühendust

Küsimuste, tagasiside, arvelduse või kontoabi korral kirjuta meile aadressil:

info@jajasoft.org

Vastame tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul.

Saada meile sõnum

Saada

Mida oma sõnumisse lisada

• Teie kontoga seotud e-posti aadress.
• Probleemi või päringu lühikirjeldus.
• Töö ID, kui teie sõnum puudutab konkreetset renderdust (nähtav teie töölaual või teavitusmeilis).
• Kuvatõmmised või veateate täistekst, kui midagi läks valesti.

Korduma kippuvad küsimused

Minu renderdus ebaõnnestus. Mida teha?
Renderdus võib ebaõnnestuda, kui skript on erakordselt pikk, varude API-d ajutiselt kättesaamatud või server ülekoormatud. Proovi uuesti veidi lühema skriptiga. Kui tõrked jätkuvad, saada meile oma töö ID ja me uurime asja.

Kuidas tellimust tühistada?
Tühista igal ajal oma PayPal-kontol (Seaded → Maksed → Automaatsed maksed) või saada meile e-kiri oma registreeritud aadressilt ning me tühistame selle sinu eest ja kinnitame vastusega 1–2 tööpäeva jooksul.

Kuidas kustutada oma kontot?
Kirjuta meile oma registreeritud aadressilt ja palu konto kustutamist. Kustutame teie konto ja kõik sellega seotud andmed 5 tööpäeva jooksul ning saadame kinnituse.

Minu video aegus enne, kui jõudsin selle alla laadida.
Renderdatud videoid säilitatakse 30 päeva, seejärel kustutatakse need jäädavalt meie serveritest ja neid ei saa taastada. Laadige oma videod alla enne nende aegumist; saate alati sama skripti uuesti esitada, et luua uus koopia.

Kas saan oma plaani uuendada või madalamale tasemele viia?
Plaanide muudatusi käsitletakse praegu käsitsi. Kirjuta meile ja me lahendame selle samal päeval.

Mul on funktsioonisoovitus.
Meile meeldib kuulda, mida vajate. Saada meile sõnum – iga soov loetakse ja salvestatakse.

About

jajavideo is a JajaSoft product. We build focused, affordable tools for creators.