Biz bilan bog‘laning

Aloqaga chiqing

Savollar, fikr-mulohazalar, to‘lov so‘rovlari yoki hisob yordami uchun bizga elektron pochta orqali murojaat qiling:

info@jajasoft.org

Odatda 1–2 ish kuni ichida javob beramiz.

Bizga xabar yuboring

Yuborish

Xabaringizga nima kiritish kerak

• Hisobingizga ro‘yxatdan o‘tgan elektron pochta manzili.
• Muammo yoki so‘rovning qisqacha tavsifi.
• Agar xabar ma'lum bir render bilan bog‘liq bo‘lsa, ish identifikatori (dashboardingizda yoki bildirishnoma xatingizda ko‘rinadi).
• Agar biror narsa noto‘g‘ri bo‘lsa, skrinshotlar yoki to‘liq xato matni.

Tez-tez so‘raladigan savollar

Mening renderim muvaffaqiyatsiz tugadi. Nima qilishim kerak?
Agar skript juda uzun bo‘lsa, media API’lari vaqtincha mavjud bo‘lmasa yoki server og‘ir yuk ostida bo‘lsa, renderlar muvaffaqiyatsiz bo‘lishi mumkin. Bir oz qisqaroq skript bilan qayta yuborib ko‘ring. Agar muvaffaqiyatsizliklar davom etsa, ish identifikatoringiz bilan bizga elektron pochta orqali murojaat qiling, biz tekshiramiz.

Obunani qanday bekor qilaman?
Istalgan vaqtda PayPal hisobingizda bekor qiling (Sozlamalar → To‘lovlar → Avtomatik to‘lovlar) yoki ro‘yxatdan o‘tgan manzilingizdan bizga email yuboring — biz uni siz uchun bekor qilamiz va 1–2 ish kuni ichida javob bilan tasdiqlaymiz.

Hisobimni qanday o‘chirishim mumkin?
Ro‘yxatdan o‘tgan manzilingizdan bizga elektron pochta orqali yozing va hisobni o‘chirishni so‘rang. Biz hisobingizni va barcha tegishli ma'lumotlarni 5 ish kuni ichida o‘chiramiz va sizga tasdiqlash xabarini yuboramiz.

Videomni yuklab olishdan oldin muddati tugadi.
Render qilingan videolar 30 kun davomida saqlanadi, keyin serverlarimizdan butunlay o‘chiriladi va qayta tiklanmaydi. Videolaringizni muddati tugashidan oldin yuklab oling; xuddi shu skriptni qayta yuborib, yangi nusxasini yaratishingiz mumkin.

Rejamni yangilash yoki pasaytirish mumkinmi?
Reja o‘zgarishlari hozircha qo‘lda amalga oshiriladi. Bizga elektron pochta orqali yozing, biz shu kuni hal qilamiz.

Menda funksiya taklifi bor.
Sizga nima kerakligini eshitishni yaxshi ko‘ramiz. Bizga xabar yuboring — har bir taklif o‘qiladi va qayd etiladi.

About

jajavideo is a JajaSoft product. We build focused, affordable tools for creators.